Bolånemarknaden har under de senaste åren kännetecknats av ökad konkurrens. För tjänsteföretag inom bolånemarknaden, är ett av de viktigaste konkurrensmedlen medarbetarnas kunskap och kompetens. Många managementteorier tar upp hur viktigt det är med kompetens inom en organisation. Få studier visar dock hur kompetens skapas inom och/eller mellan organisationer. Vi vill med denna uppsats beskriva hur ny kompetens skapas inom en organisation genom interaktioner mellan organisationens medarbetare. SBAB (Sveriges Bostadsfinansieringsaktiebolag) är ett relativt ungt företag inom bolånemarknaden, det startade 1985. SBAB vill profilera sig som ett it-anpassat bostadsfinansieringsinstitut. Denna strategi medför att de hela tiden måste utveckla medarbetarnas kompetens för att hänga med i den it-utveckling som sker på bolånemarknaden.Vårt syfte med den här uppsatsen är att undersöka om SBAB är en kompetensskapande organisation. Undersökningen är av kvalitativ karaktär. Vi valde personliga intervjuer för att få fram vårt empiriska material. I vår teoretiska referensram börjar vi med att definiera begreppen kompetens och kunskap. Vidare tar vi upp kompetensskapandet inom en organisation och hur det kan ta fart i form av en spiralfunktion. En jämförelse till skapande av kompetens tar vi upp i avsnittet om lärande organisationer. Avslutningsvis tar vi upp teamets funktion inom en organisation. I analysen tolkar vi, utifrån vår teoretiska referensram, vårt empiriska material. Vårt reslutat tyder på att SBAB är en kompetensskapande organisation.