Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Sourcing i posten - en studie om värdeskapande och kärnkompetens
2001 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year))Student thesis
Abstract [sv]

Som en del av ekonomiutbildningen vid Karlstads universitet ingår att skriva en magisteruppsats. För detta ändamål har vi valt ett ämne med utgångspunkt i området för sourcing. Som objekt för vår studie har vi valt Posten. Posten verkar i en bransch som genomgår omfattande omstruktureringar och förändringar. IT-utveckling, globalisering, ökad konkurrens samt ett ökat konsumentinflytande är de viktigaste faktorerna till behovet av förändringar. Posten skyddas dessutom inte längre av ett statligt monopol. För att hantera situationen har Posten beslutat att fokusera verksamheten mot två segment - meddelanden och logistik. Områdena utanför dessa segment kommer att externaliseras, genom bl. a. outsourcing. Vad är det då som avgör vilka tjänster företag köper respektive producerar själva? Ofta föregås sourcingbeslutet av en diskussion om vad som är företagets kärnkompetens och inte. En vanlig uppfattning är att kärnkompetensen bör behållas internt, medan övriga aktiviteter är lämpliga att outsourca. Urskiljandet av kärnkompetens kräver kännedom om kundens uppfattningar om vad som skapar värde. En bra strategi leder till att företaget har kunskap om vilka kompetenser som leder till kundvärde idag samt vilka kompetenser som leder till kundvärde i framtiden. Uppsatsens syfte är uppdelat i en teoretisk och en empirisk del. Det teoretiska syftet är att skapa förståelse för vilken betydelse värdeskapande och kärnkompetens har i samband med sourcing i offentlig verksamhet. Det empiriska syftet är att skapa förståelse för vilken betydelse värdeskapande och kärnkompetens har i samband med sourcing inom Posten. För att genomföra vår undersökning har vi gjort en fallstudie. Insamlingen av empiriskt material har skett genom studier av dokument samt intervjuer. För att ha möjlighet att tolka den insamlade empirin har vi tagit utgångspunkt i en teoretisk referensram, där teorier om värdeskapande och kärnkompetens är framträdande. Genom vår tolkning kommer vi fram till att Posten övergår till att verka i en konkurrensutsatt miljö. Som en följd av detta krävs att Posten ägnar uppmärksamhet åt vad som skapar värde. Posten ser värdeskapande som styrande för omfördelning av aktiviteter. Idéerna kring omfördelning av aktiviteter i en värdestjärna tar sig uttryck i Postens strävan efter samarbete i nätverk. Med hjälp av sourcing strävar Posten efter att skapa värde genom att den aktör med de bästa förutsättningarna utför aktiviteten. Utgångspunkten för värdeskapandet är kundens uppfattning om värde. I de fall Posten anser att de själva bidrar till det största värdet, insourcas aktiviteten. Genom att både avveckla och utveckla delar av kärnkompetensen har vi funnit att Posten arbetar för att skapa en anpassningsbar kärnkompetens med avsikt att skapa största möjliga värde. Det är avgörande för företaget att erhålla förståelse för kundens värdeskapande logik, men även att dra nytta av den spänning som uppstår i företagets intressentnätverk. Skapas en lyckad allians mellan företag och partner kan rollerna i nätverket fördelas så att de stödjer verksamhetens affärslogik på basis av marknads- och kundeffektivitet. Genom att göra detta kan Posten utnyttja kraften i nätverket för att utveckla sin verksamhet med syfte att skapa ökad konkurrenskraft på den globala marknaden.

Place, publisher, year, edition, pages
2001. , p. 65
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-51986Local ID: FEK D-33OAI: oai:DiVA.org:kau-51986DiVA, id: diva2:1100485
Subject / course
Business Administration
Available from: 2017-05-29 Created: 2017-05-29 Last updated: 2023-04-28

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 68 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf