En del av revisorns intressenter är lagstiftaren och andra normgivande organ vilka begränsar vad revisorn kan och får göra då han reviderar ett företag. Bland övriga intressenter finns ägare och ekonomiansvariga på de reviderade företagen. Dessa är inte alltid medvetna om vad reglerna säger, utan förväntar sig att revisorn ska göra mer. På så vis finns en konflikt inbyggd i revisorns yrkesroll. Denna konflikt består i en skillnad – ett gap – mellan å ena sidan vad revisorn kan och får göra och å andra sidan vad han förväntas göra. Tidigare forskning visar att detta förväntningsgap är en realitet och att det är i småföretag problemet är som störst. Det nämns emellertid sällan, annat än i svepande ordalag, vad förväntningsgapet egentligen innehåller. Vi frågade oss därför vad det egentligen är för förväntningar revisorn har på sig från företagare, som han på grund av olika lagar, seder och andra regler är förhindrad att utföra. Syftet med vår undersökning var att få förståelse för detta, det vill säga vad förväntningsgapet inom revision kan bestå av, samt att ta reda på vad som skulle kunna göras för att minska det. Vårt syfte gick inte ut på att få fram några generellt giltiga svar, utan på att få förståelse för en företeelse vilken kan betecknas som en social process. Vi valde därför att använda oss av kvalitativ metod. För att närma oss vårt problem genomförde vi fem intervjuer. Två med revisorer och tre med företagare. Dessförinnan hade vi satt oss in i det regelverk som styr revisorn och revisionen liksom teoretiska modeller kring förväntningsgapsproblematiken. Vi kom fram till att förväntningsgapet inom revision huvudsakligen kan bestå av tre överförväntningar. Den första är förväntningen att den valda revisorn ska utföra mer än vad han kan med hänsyn till att han måste hålla sig oberoende av det material han ska granska. Den andra är förväntningen att han ska granska mer än han behöver med hänsyn till att han bara behöver granska det som är betydelsefullt. Den tredje är förväntningen att revisorn över huvud taget ska granska mer på grund av den prisnivå han tar ut för sitt arbete. Vi kom även fram till att förväntningsgapet kan minskas genom ökad information till företagaren.