Arvikafestivalen är en musikfestival som anordnas i Arvika under två dagar varje sommar.Den här uppsatsen syftar till att dels beskriva hur den ideella arrangemangs-föreningen Galaxen marknadsför Arvikafestivalen, dels hur det skulle kunna göras annorlunda. Genom att beskriva det nya relationstänkandet inom marknadsföringsteorin vill vi utifrån de kvalitativa intervjuer vi genomfört undersöka om festivalledningen använder relationsmarknadsföring utan att vara medvetna om det. Vi identifierar i uppsatsen sponsorer, massmedia och kommun & invånare som de, utöver besökarna, viktigaste relationerna i festivalens nätverk. Sedan diskuteras hur dessa relationer vårdas och hur det eventuellt kan ske annorlunda. Vi föreslår att festivalledningen ska jobba med att identifiera vilka motiv som driver potentiella sponsorer, utnyttja den positiva attityd som infunnit sig hos invånarna, betrakta massmedia som en tillgång och ta vara på kundernas kunskap.