För att ett företag skall bli framgångsrikt och lönsamt krävs i de flesta branscher, att de skaffar konkurrensfördelar gentemot sina konkurrenter. Väl fungerande internkommunikation och internmarknadsföring spelar stor roll, men är också en förutsättning för att den externa kommunikationen i ett företag, skall bli framgångsrik. Vi har bestämt oss för att undersöka internkommunikationen och internmarknadsföringen i ett specifikt företag. Syftet är att ta reda på om internkommunikationen och internmarknadsföringen är effektiv. Dessa är effektiva om aktuella kommunikationsverktyg används riktigt. Vårt syfte är alltså också att ta reda på om de verktyg som företaget har, används produktivt eller om de på något sätt kan effektiviseras. Med tanke på att företaget är geografiskt utspritt blir vårt syfte även att se om en omstrukturering av företaget skulle gynna internkommunikationen eller internmarknadsföringen. I intervjuerna framgick att de anställda ansåg att vissa verktyg inte används till sin fulla potential. Bland annat anser de flesta på huvudkontoret, att avsaknaden av regelbundna möten är något negativt, och de önskar att möten skulle genomföras månadsvis. Vidare anser flera att anslagstavlorna utnyttjas dåligt. De anses inte vara överskådliga eller väl strukturerade. Tavlorna anses heller inte erbjuda ”ny” information. Ett annat problemområde var företagets intranät, som i och för sig fick både bra och dålig kritik. Några menade att de använde intranätet ofta och att det var ett mycket bra medium för att söka intern information, andra anställda sa att intranätet var svåröverskådligt, svårorienterat och att detta ledde till att de mycket sällan använde det. I vår uppsats ger vi några förslag på lösningar inom de problemområden vi funnit. Bland annat anser vi, att företagets ledning konsekvent borde genomföra regelbundna möten. Att dessa möten verkligen genomförs regelbundet anser vi vara viktigt för att de anställda behöver träffas och kommunicera med ledningen och med varandra. Vid sådana möten kan personalen också bli formellt informerad om viktiga nyheter och annat. Detta ser vi vara viktigt för att relationen mellan den informella och den formella kommunikationen skall hållas på en rimlig nivå. Anslagstavlan, som inte ansågs vara ett välutnyttjat kommunikationsverktyg, anser vi bör ses över. Vi har som förslag att företaget, antingen som alternativ eller komplement till de traditionella anslagstavlorna inför en anslagstavla på företagets intranät. Fördelarna med det är, att anslagstavlan då skulle vara tillgänglig för företagets alla anställda, risken att någon obehörig läser olämplig information elimineras och det skulle bli lättare för de anställda att se nyheter på denna virtuella anslagstavla. Vad intranätet anbelangar, anser vi att det framförallt är bristen på utbildning hos vissa anställda, som ställer till med problem. Vi tror, att om företaget satsar på utbildning och träning, kan intranätet bli ett mycket bra medium för den interna kommunikationen. Vi hoppas att våra rekommendationer leder till en ökad effektivitet och lönsamhet för det aktuella företaget.