Det förväntas av en revisor att han ska bygga upp en förtroendefull relation till sina kunder. Många har också förväntningar på att revisorn ska stödja kunderna i deras beslutsfattande trots att detta kan strida mot den oberoende ställning som revisorn ska inneha. Under vår c-kurs i externredovisning kom vi i kontakt med problematiken kring revisorernas olika roller. I samband med detta utvecklade vi ett intresse för hur revisorer skall kunna anpassa sig efter kundens olika förväntningar. Vi ville med detta som utgångspunkt försöka ta del av både revisorers och företags åsikter i frågan om ett förväntningsgap existerar. Syftet med vår uppsats är att ta reda på om ett förväntningsgap mellan revisorer och företag existerar eller ej. Vidare önskar vi undersöka hur ett förväntningsgap uppstår samt vad som kan göras för att minska det. Vi valde att ta kontakt med både revisorer och företagare i vår undersökning. Fem intervjuer genomfördes med revisorer i Karlstad och 100 enkäter skickades ut till företag i Karlstad. Hur vi gått tillväga under vårt uppsatsarbete beskrivs vidare i metodkapitlet. Vår undersökning visar att missuppfattningar mellan redovisning och revision är vanligt förekommande. Detta är en orsak till att vi kan fastslå att ett förväntningsgap existerar. Inledningsvis utgick vi ifrån att förväntningsgapet kunde hänföras till revisionsarbetet. Det visade sig dock att så är inte fallet. Konsulttjänsten som ingår i den utvidgade revisorsrollen är istället den största orsaken till förväntningsgapets uppkomst.