Befolkningsdemografin har under de senaste decennierna förändrats. Samhället har blivit mer och mer heterogent. Detta har lett till att företag måste anpassa sig till mångfalden för att vara framgångsrika. Syftet med denna uppsats är att beskriva och förklara hur TeliaSonera Sverige förhåller sig till begreppet mångfald samt hur de arbetar med denna fråga framförallt internt, men även externt. TSS har insett betydelsen av ett mångfaldsarbete och har därför formulerat en mångfaldspolicy. Det återstår dock för företaget att implementera denna. Uppsatsen beskriver TSS: s tankar kring denna implementering i ett internt och externt perspektiv.