Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hur fastighetsmäklare bör arbeta för att få nöjda kunder och fler bostäder att förmedla
2004 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

En av svårigheterna i arbetet som fastighetsmäklare är att få in bostäder att förmedla. För att lyckas med detta måste fastighetsmäklarna agera utifrån bostadssäljarnas beteende. När en bostadssäljare väl valt att anlita en fastighetsmäklare är det viktigt att mäklarna tar hänsyn till bostadssäljarnas beteenden fram tills och även efter det att bostaden ifråga bytt ägare. Allt för att få bostadssäljarna att bli nöjda med den tjänst de köpt. Tanken med denna uppsats är att vi ska framställa en checklista som fastighetsmäklare kan använda sig av för att på bästa sätt kunna bemöta bostadssäljarnas beteenden i den köpprocess som uppstår då bostadssäljare köper en fastighetsmäklares tjänster. Checklistan ska dels fungera som ett redskap till för att hjälpa fastighetsmäklarna att få nöjda kunder. Dessutom är tanken med checklistan att den ska öka fastighetsmäklarens chanser att få in fler bostäder att förmedla. I denna uppsats har vi valt att enbart behandla bostadssäljarnas beteenden. Det kommer därför inte gå att läsa något om bostadsköparnas beteenden samt vad fastighetsmäklarna ska göra för att få dem att bli nöjda. Utifrån teorier gällande hur konsumenter beter sig när de köper produkter eller tjänster samt efter att omarbetat en modell gällande konsumenters beteenden vid köp av produkter har vi i denna uppsats utformat en egen modell gällande hur bostadssäljare beter sig när de köper en fastighetsmäklares tjänst. Utifrån vår framtagna modell samt efter att ha intervjuat olika fastighetsmäklare har vi slutligen framställt checklistan.

Place, publisher, year, edition, pages
2004. , p. 52
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-51442Local ID: FEK C-116OAI: oai:DiVA.org:kau-51442DiVA, id: diva2:1099934
Subject / course
Business Administration
Available from: 2017-05-29 Created: 2017-05-29

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 10 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf