Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Vem åker på bussresa och varför? - en kundundersökning
2003 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Vi vet att bussresandet ökar, och att det bland dessa resenärer finns en stor åldersrelaterad kundgrupp, 55+. Denna grupp väntas öka när de som är födda i mitten av 40- talet går i pension. I Göteborgs Posten den 7/4 -2002 stod att läsa: ”Äldre resenärer är högintressanta för resebranschen.” Dessa personer har tiden och många av dem har dessutom en ekonomi som möjliggör resande. I samma artikel uttrycks, av Svenska Bussbranschens Riksförbund, ett behov av kundundersökningar vad gäller denna grupp och deras resande. Syftet med den uppsats Ni nu håller i Er hand har varit att ta reda på vem som åker på bussresor och vilka faktorer som påverkar vid valet till en sådan resa. För att ta reda på detta utarbetade vi en enkät, vilken vi med hjälp av GRUPPRESOR AB ”skickade iväg” med fyra bussresor till Holland. Vårt resultat och analysen har grundats på svar från 146 respondenter. Vår undersökning har verifierat vad som stod i artikeln, i Göteborgs Posten, att de som gör bussresor har en ålder på 55 år och uppåt. Vi har även kommit fram till att en av anledningarna till varför de väljer att resa med buss är medresenärerna. I början av arbetet med denna uppsats hade vi själva en grundidé om varför man väljer att resa med buss, när vi fick tillbaka enkäterna fick vi dock ett annat svar än vad vi väntat oss. Vi kan därför skriva under på att behovet av kundundersökningar, vad gäller denna grupp, är stort.

Place, publisher, year, edition, pages
2003. , 49 p.
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-51321Local ID: FEK C-106OAI: oai:DiVA.org:kau-51321DiVA: diva2:1099813
Subject / course
Business Administration
Available from: 2017-05-29 Created: 2017-05-29

Open Access in DiVA

No full text

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf