Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Transforming from the goods to the service-dominant logic
Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.ORCID-id: 0000-0002-2982-9651
Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Centrum för tjänsteforskning.ORCID-id: 0000-0003-2705-0836
2016 (Engelska)Ingår i: Marketing Theory, ISSN 1470-5931, E-ISSN 1741-301X, Vol. 16, nr 1, s. 101-121Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

This article outlines a framework of the transformation from the goods-dominant (G-D) to the service-dominant (S-D) logic in firms based on a case study of a bank. Drawing from institutional logic and practice theory, the article also contributes by discussing how the transformation from the G-D to the S-D logic takes place by means of the enactment of value creation practices and how such transformations are driven by institutional entrepreneurs and by conflicts between institutional logics. In addition, the article argues that the studied transformation is interwoven with changes in the professional identities of employees. Managerial implications

include how managers may draw on the presented framework to transform their firm and its

employees.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2016. Vol. 16, nr 1, s. 101-121
Nyckelord [en]
Institutional logic theory, practice theory, service-dominant logic, transformation, value creation
Nationell ämneskategori
Ekonomi och näringsliv
Forskningsämne
Företagsekonomi
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:kau:diva-40378DOI: 10.1177/1470593115596061ISI: 000370667800006OAI: oai:DiVA.org:kau-40378DiVA, id: diva2:903529
Tillgänglig från: 2016-02-16 Skapad: 2016-02-16 Senast uppdaterad: 2019-07-12Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

Förlagets fulltext

Person

Skålén, PerEdvardsson, Bo

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Skålén, PerEdvardsson, Bo
Av organisationen
Centrum för tjänsteforskning
I samma tidskrift
Marketing Theory
Ekonomi och näringsliv

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

doi
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
urn-nbn
Totalt: 564 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf