Syftet var att undersöka om det går att öka svarsfrekvensen på en enkätundersökning genomatt använda några av Cialdinis påverkansprinciper. I ett fältexperiment tillfrågades deltagareom de ville delta i en enkätundersökning. Sättet de blev frågade på manipulerades enligt trepåverkansprinciper, en grupp för varje princip, samt en kontrollgrupp utan påverkan. Depåverkansprinciper som användes var ”reciprocation”, ”consistency” och ”social proof”.Resultatet visade att ingen av de manipulationer som användes i studien ökadesvarsfrekvensen i jämförelse med kontrollgruppen, men en av dessa minskadesvarsfrekvensen. Slutsatsen är att ”reciprocation” som påverkansprincip kan ge lägresvarsfrekvens. Detta kan möjligen förklaras bero på att det är en vanlig teknik och därigenomhar deltagarna lärt sig att de genom att tacka nej till den initiala gåvan slipper obehaget av atttacka nej till den efterföljande förfrågan.

The purpose was to examine if it is possible to decrease the non-response bias byimplementing Cialdinis principles of influence. As a part of a field-experiment, theparticipants were asked to take part in a survey. The way in which the survey was presentedto the participants were manipulated according to three of the above mentioned principles ofinfluence, one group for each principle, and one controlgroup without manipulation. Theprinciples that was used were “reciprocation”, “consistency” and “social proof”. The resultshowed that non of the manipulations used in the study increased the response rate, thoughone of the used manipulations lowered the response rate. The conclusion is that usingreciprocation as a principle of influence can give a lower response rate. This is hypothesizedto arouse from the fact that reciprocation is used a lot and the participants have learned thatby declining the initial gift they avoid the discomfort of declining the following request.