Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Facebook usage in government: A case study of information content
Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning. (Centrum för HumanIT)ORCID-id: 0000-0002-6227-1784
Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning. (Informatik och Projektledning)ORCID-id: 0000-0002-0419-1647
Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Avdelningen för informatik och projektledning. (Informatik och Projektledning)
2012 (Engelska)Ingår i: AMCIS 2012 Proceedings. Paper 11, Atlanta: Association for Information Systems , 2012Konferensbidrag, Publicerat paper (Refereegranskat)
Abstract [en]

Social media is making its way into government agencies as a medium for citizen communication. A recent survey suggests that almost half of the population in Sweden uses Facebook. Consequently, government agencies such as municipalities have started adopting Facebook to ‘be where the users are’. Facebook offers new opportunities for rapid dissemination of information and dialogue with the public that may lead to greater transparency and increased e-democracy. However, relatively few studies exist that have examined the actual content in governments’ Facebook pages. In this exploratory case study of a Swedish municipality’s Facebook page, several categories of information posted on the Facebook wall are identified. While the municipality uses the wall primarily for marketing events, the public members display a diverse usage including requests for information or services, reports of service failure, and making complaints. Both parties also use the wall for community building.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Atlanta: Association for Information Systems , 2012.
Nyckelord [en]
social networking services (SNSs), Facebook usage, government, Government 2.0, information content
Nationell ämneskategori
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning
Forskningsämne
Informatik
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:kau:diva-14801ISBN: 978-0-615-66346-3 (tryckt)OAI: oai:DiVA.org:kau-14801DiVA, id: diva2:552643
Konferens
18th Americas Conference on Information Systems, Seattle, Washington August 9-11, 2012
Tillgänglig från: 2012-09-14 Skapad: 2012-09-14 Senast uppdaterad: 2019-07-12Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Personposter BETA

Magnusson, MonikaBellström, PeterThorén, Claes

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Magnusson, MonikaBellström, PeterThorén, Claes
Av organisationen
Avdelningen för informatik och projektledning
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

isbn
urn-nbn

Altmetricpoäng

isbn
urn-nbn
Totalt: 418 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf