Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Medborgarnas behov av vad som kommuniceras på kommunens Facebook sida: En fallstudie på Grums kommun och Karlstads kommun
Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan.
2016 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgaveAlternativ tittel
Citizen needs of what is communicated on municipalities´Facebook pages : A case study of Grums Municipality and Karlstad Municipality (engelsk)
Abstract [sv]

Sociala medier ger oss en möjlighet att kommunicera med varandra och sprida information till tusentals människor samtidigt. Idag använder båda privatpersoner och organisationer sig av sociala medier, även kommuner finns idag på sociala medier för bland annat sprida information och kommunicera med medborgarna. Syftet med denna uppsats är att ta reda på medborgarnas önskemål om vad kommunen bör använda Facebook till/hur. Men även ta reda om det stämmer överrens med vad kommunen publicerar idag eller inte. Detta ger kommunen en bild av vad medborgaren är intresserade av att se på deras Facebooksida.Studien baseras på två metoder, den ena metoden är en webbaserad enkätundersökning där 32 deltagare från Karlstads universitet besvarar frågorna med egna ord. Frågorna i enkäten är fördefinerade och hjälper med att besvara uppsatsens syfte. Den andra metoden är en liten dataanalys av Karlstads och Grums kommuns Facebook sida för att kartlägga vad kommunerna publicerar idag. Undersökningen visar att medborgaren är intresserade av att se mer information om vad som händer i kommunen, om olika event och hur kommunen jobbar. Medborgaren vill också ta del av de olika besluten som tas i kommunen. Kommunen publicerar idag till vis del det medborgaren är intresserad av men medborgaren vill att kommunen visar mer delaktighet, att svara och delta aktivt i kommentarerna som medborgaren ger på kommunens inlägg.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2016.
Emneord [sv]
Sociala media, Facebook, kommun, medborgare
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:kau:diva-43444Lokal ID: 693OAI: oai:DiVA.org:kau-43444DiVA, id: diva2:940583
Fag / kurs
Information Systems
Utdanningsprogram
Study Programme in IT, Project management and ERP Systems, 180 hp
Veileder
Examiner
Tilgjengelig fra: 2016-06-30 Laget: 2016-06-21 Sist oppdatert: 2018-01-10bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

fulltext(1632 kB)183 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 1632 kBChecksum SHA-512
707fd7ff96ce7bf704ebfc5a1a2774fd43ed484f02b27f24653949ce423a5d016c0ff8101f0c302bb06898018fd65b73f8613eee26c225d0591e7a213642e0bd
Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 183 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 458 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf