Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
En entreprenöriell studie av den interna försäljningsprocessen i ett stålverk: − En fallstudie inom Björneborg Steel
Karlstads universitet, Fakulteten för humaniora och samhällsvetenskap (from 2013), Handelshögskolan (from 2013).
2023 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgaveAlternativ tittel
An Entrepreneurial Study of the Internal Sales Process at a Steel Plant : – A Case Study within Björneborg Steel (engelsk)
Abstract [sv]

Stålverksbranschen är en bransch med gamla anor som ofta går flera hundra år tillbaka. Företagen i denna bransch har följt mönstret med relativt sen digitalisering, många införde affärssystem först under 1990-talet. För att företag i branschen fortsatt ska vara konkurrenskraftiga behövs ändamålsenliga och produktiva affärsprocesser. En grund för processutveckling är att känna till utgångsläget genom att göra en processkartläggning. Ändamålsenliga processkartor skapar förutom en bra grund för förbättringar också en tydlighet som företaget har nytta av vid nyrekryteringar, minskar risken för fel och ökar produktiviteten. Syftet med denna kandidatuppsats i informatik är att identifiera och grafiskt representera den interna försäljningsprocessen i fallföretaget och genom en entreprenöriell ansats identifiera och presentera förbättringar av denna process. Under uppsatsstudien kombinerades flera metoder med entreprenöriell ansats som huvudtema. Det innebär att varje delmoment verifierades genom presentation av delresultatet och återkoppling. Kartläggningen och visualiseringen av den interna försäljningsprocessen genomfördes med hjälp av flera sonderande samtal med både chefer och involverade medarbetare. Kvalitativa SPIN-intervjuer med olika rollinnehavare har genomförts för att identifiera både problem och potentiella förbättringar. Resultaten av uppsatsstudien blev i en i högre grad ändamålsenligt visualiserad processkarta över den interna försäljningsprocessen och prototyper av förbättrade skärmbilder. De förbättrade skärmbilderna har tagits fram tillsammans med involverade rollinnehavare för att tydliggöra vilka roller som ansvarar för att fylla i vilka fält i affärssystemet. De viktigaste slutsatserna från uppsatsstudien är att i högre grad tydligare processkartor underlättar introduktion av nyanställda och skapar förutsättningar för vidareutveckling av affärsprocesserna. Studien har påvisat betydelsen av att företaget aktivt arbetar med sitt affärssystem och aktivt involverar medarbetarna. Studien bekräftar också resultaten från tidigare studier att bristande förvaltning av affärssystem är ett företagsövergripande problem.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2023. , s. 63
Emneord [sv]
processkartläggning, processvisualisering, affärsprocesser, affärssystem, entreprenöriell ansats
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:kau:diva-93645Lokal ID: 1029OAI: oai:DiVA.org:kau-93645DiVA, id: diva2:1736888
Fag / kurs
Information Systems
Utdanningsprogram
Study Programme in IT, Project management and ERP Systems, 180 hp
Veileder
Examiner
Tilgjengelig fra: 2023-02-22 Laget: 2023-02-14 Sist oppdatert: 2023-02-22bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

fulltext(2944 kB)97 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 2944 kBChecksum SHA-512
0971a97716aac5e47455937d79a6d5f5694f788174898a0a8018d0d7be3b63f2014dd8fd5e6257eb75ebaa60dbd4e0bea4ec48a7eb93627d9d60b9b266fb73a8
Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 97 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 189 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • apa.csl
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf