Den privata och den offentliga sektorn strävar alltmer efter effektivitet. Företag och offentlig sektor försöker koncentrera sig på områden som de är bra på, medan områd-en som ligger utanför dessa läggs ut på entreprenad. Det är i och med denna utveck-ling som outsourcing kommit att bli ett väl använt begrepp. Fokusering på effektivitet anser vi även har påverkat att begrepp som EVA (Economic Value Added) har börjat att användas. Syftet med denna uppsats är att beskriva dessa begrepp och för att uppfylla detta syfte har vi studerat dessa begrepp i allehanda skriftliga källor. Som ett led i effektiviseringsprocessen inom Stockholms stad skapades företaget HJ Service AB. Vi har studerat hur detta företag skapades och sedan följt dess utveckling fram till idag. Detta blev vårt empiriska syfte, vilket resulterade i att vi granskade för-etagsdokumentation samt genomförde en intervju på företaget. Det empiriska mate-rialet kopplades sedan ihop med teorin och bildade på så sätt analysavsnitten. De reflektioner vi gjort kring denna uppsats empiriska syfte är framförallt att HJ Service AB fick fördelaktiga villkor vid skapandet. Dessutom har vi sett en mycket positiv utveckling under företagets livstid, vilket vi anser har sin grund i de fördelar som HJ Service AB erhöll vid skapandet. Vår uppfattning är även att företagets posi-tiva utveckling beror på att de är medvetna om sina styrkor och svagheter samt att de är medvetna om sin situation på marknaden. Våra reflektioner kring det teoretiska syftet berör främst HJ Service AB medvetenhet om vad som utgör deras kärnverksamhet samt varför detta är viktigt. Då fokus sätts på kärnverksamhet koncentreras resurser på det som företaget är bra på och därmed effektiviseras verksamheten. Ett annnat sätt att effektivisera verk-samheten är att arbeta efter EVA. Det finns en rad faktorer som berör effektivitet inom EVA. En sådan faktor är outsourcing och det är genom denna som vi ser kopp-lingen mellan EVA och outsourcing. Även empirin kan kopplas till outsourcing eftersom HJ Service AB utför uppgifter som deras kunder outsourcar. Med detta resonemang vill vi belysa att både outsourcing och EVA kan ses som delar i en effektiviseringsprocess. Den privata och den offentliga sektorn strävar alltmer efter effektivitet. Företag och offentlig sektor försöker koncentrera sig på områden som de är bra på, medan områd-en som ligger utanför dessa läggs ut på entreprenad. Det är i och med denna utveck-ling som outsourcing kommit att bli ett väl använt begrepp. Fokusering på effektivitet anser vi även har påverkat att begrepp som EVA (Economic Value Added) har börjat att användas. Syftet med denna uppsats är att beskriva dessa begrepp och för att uppfylla detta syfte har vi studerat dessa begrepp i allehanda skriftliga källor. Som ett led i effektiviseringsprocessen inom Stockholms stad skapades företaget HJ Service AB. Vi har studerat hur detta företag skapades och sedan följt dess utveckling fram till idag. Detta blev vårt empiriska syfte, vilket resulterade i att vi granskade för-etagsdokumentation samt genomförde en intervju på företaget. Det empiriska mate-rialet kopplades sedan ihop med teorin och bildade på så sätt analysavsnitten. De reflektioner vi gjort kring denna uppsats empiriska syfte är framförallt att HJ Service AB fick fördelaktiga villkor vid skapandet. Dessutom har vi sett en mycket positiv utveckling under företagets livstid, vilket vi anser har sin grund i de fördelar som HJ Service AB erhöll vid skapandet. Vår uppfattning är även att företagets posi-tiva utveckling beror på att de är medvetna om sina styrkor och svagheter samt att de är medvetna om sin situation på marknaden. Våra reflektioner kring det teoretiska syftet berör främst HJ Service AB medvetenhet om vad som utgör deras kärnverksamhet samt varför detta är viktigt. Då fokus sätts på kärnverksamhet koncentreras resurser på det som företaget är bra på och därmed effektiviseras verksamheten. Ett annnat sätt att effektivisera verk-samheten är att arbeta efter EVA. Det finns en rad faktorer som berör effektivitet inom EVA. En sådan faktor är outsourcing och det är genom denna som vi ser kopp-lingen mellan EVA och outsourcing. Även empirin kan kopplas till outsourcing eftersom HJ Service AB utför uppgifter som deras kunder outsourcar. Med detta resonemang vill vi belysa att både outsourcing och EVA kan ses som delar i en effektiviseringsprocess.