Konjunktursvängningar leder i vissa fall till svårigheter för företag, särskilt lågkonjunkturer och speciellt för mindre företag. Att vissa klarar sig bättre än andra kan bero på många faktorer. En av dessa kan vara hur företag jobbar med kriterierna; affärsidé, vision, mål och strategi. Vi tyckte att det verkade vara ett intressant område att studera. Vi ställde oss följande fråga: Har företag någon nytta av att arbeta med affärsidéer, visioner, mål och strategier? För större företag kan svaret tyckas självklart, men mindre företag som har en del av sin styrka i flexibilitet och anpassningsförmåga kanske hämmas av allt för strukturerad utveckling? För att försöka besvara frågan gjorde vi en fallstudie på ett mindre bolag verksamt inom telekombranschen. Vi valde telekom därför att denna bransch utvecklats på ett extremt sätt de senaste åren och därför lättare tydliggör konsekvenser av olika ageranden. I denna bransch valde vi att titta närmare på bolaget Excal som grundades år 2000, dvs. precis före telekomkrisen. Företaget passade väl in på vår frågeställning. Först gjorde vi en studie på företaget för att se om de haft och tydliggjort kriterierna; affärsidé, vision, mål, och strategi. Eftersom företaget från start arbetat enligt sådana kriterier, uppfylldes våra krav. Därefter undersökte vi om man under resans gång modifierat sina ursprungliga planer. Vidare undersökte vi om företaget gynnats av detta sätt att arbeta. Vår slutsats är att inför svåra beslut så har Excal haft hjälp av de ramar och den färdväg som specificeras i dess affärsidé, mål, strategier och visioner. Företaget har klarat sig igenom den värsta fasen i nedgången inom telekom och har en bra plattform att utvecklas från.